Job | Head of Marketing Digital Insurance | Brussel

Omschrijving

Belfius Direct Verzekeringen (BDI) is de digital-first verzekeraar van de Belfius Group. We combineren scherpe prijzen, een uitzonderlijke customer service én een slim digitaal platform om op hoog tempo marktaandeel te winnen. Belfius Direct groeit snel, gedreven door digitale acquisitie, een klantvriendelijk verzekeringsplatform en een unieke marktpositionering die eenvoud en efficiëntie centraal stelt.
Om deze groei verder te versnellen bouwen we aan een krachtige, always-on engine voor merkvisibiliteit, acquisitie, upsell/cross sell technieken en churn reduction. Daarom zoeken we een Head of MarCom BDI die de digital first marketingstrategie uittekent en uitvoert, en die onze groei naar het volgende niveau tilt.

De job in een notendop

In deze job, werk je rechtstreeks samen met:

• Marketing, Product & Pricing teams om commerciële prioriteiten en proposities scherp af te stemmen
• Digital HUB organisatie van Belfius: voor de uitvoering van het campagne-plan
• Brand & Communicatie team van Belfius: voor bewaken van multi-merk strategie en een gecentraliseerde media-aanpak.

Je zal verantwoordelijk zijn voor verschillende aspecten:

Digitale groeistrategie & acquisitie

• Vertalen van onze ambitieuze strategie en waardepropositie naar een krachtig digitaal acquisitieplan.
• Monitoren en bijdragen aan de optimalisering van KPI’s doorheen de digitale funnel.
• Bouwen van jaarlijkse en kwartaal Go To Market-plannen die perfect aansluiten op de commerciële prioriteiten en productpositioneringen.
• Marktinzichten en klantbehoeften vertalen naar concrete marketingacties, messagingsets en segmentaties.

Campagne plan en investment framework

• Je zorgt ervoor dat het team campagnes bouwt die inhoudelijk sterk zijn, perfect passen binnen onze brand proposition en tijdig worden geleverd.
• Coördineren van de grote campagnes in samenwerking met interne stakeholders en externe bureaus.
• Beheer van de media- en productie-investeringen om de ideale campagne mix die de sales KPI’s van de verschillende verzekeringsproducten maximaal ondersteunt.

Impact measurement & CRO

• Je berekent de incremental value die jouw campagneplan binnenbrengt en rapporteert die naar hoger management.
• Je bent verantwoordelijk voor KPI-monitoring rond ROAS, cost per acquisitie, churn en draagt bij aan opportuniteiten voor cross-sell & upsell.

Brand Power

• Identificeren en activeren van strategische acties die bijdragen tot de merkbekendheid en de waarde van het merk Belfius Direct Verzekeringen
• Bouwen van een challenger-positie in de verzekeringsmarkt, gekoppeld aan digitale eenvoud, prijs en klantgerichtheid

Leiderschap

• Uitbouwen en coachen van een high-performing, datagedreven marketing communicatie aanpak.
• Een cultuur stimuleren waarin creativiteit, testen, wendbaarheid, performantie en samenwerking centraal staan.
• Werken als verbindende schakel tussen marketing, product, digital, data en customer service.

Waarom deze rol uniek is:

• Je bent verantwoordelijk voor het versterken van de aantrekkelijkheid van het productengamma en merk. Je ontwikkelt en implementeert initiatieven die de zichtbaarheid, reputatie en positionering verbeteren, met als doel klanten binnen de doelsegmenten aan te trekken.
•  Je bouwt mee aan een challenger-positie die de verzekeringsmarkt wakkerschudt met snelheid, eenvoud en digitale kwaliteit.
• Je impact is direct en zichtbaar: de groei van Belfius Direct Verzekeringen loopt door jouw team.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

We zoeken iemand met de volgende eigenschappen:

• Bewezen expertise als leidinggevend profiel binnen digitale marketing communicatie.
• Iemand die strategie moeiteloos vertaalt naar concrete, meetbare actieplannen.
• Ervaring met Go To Market-plannen, budgetbeheer, funneloptimalisatie, always-on marketing en D2C marketing communicatie
• Sterk stakeholder- en changemanagement profiel
• Uitstekend begrip van het verzekeringslandschap of duidelijke ervaring binnen high-competitive performance omgevingen.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.