Job | Head Of Transformation CTOO | Brussel

Omschrijving

Als Head of Transformation binnen Belfius neem je een sleutelrol op binnen Tech & Ops (CTOO). 

De job in een notendop

Je bent verantwoordelijk voor het vormgeven én realiseren van de transformatieagenda, met een duidelijke focus op het Service Delivery programma: een strategisch programma dat de end-to-end dienstverlening aan onze klanten versnelt, vereenvoudigt en versterkt door processen te hertekenen, digitale en AI-oplossingen slim in te zetten en de operationele veerkracht en controleomgeving te verhogen. Je geeft de roadmap mee vorm, bewaakt de samenhang tussen initiatieven en vertaalt strategische prioriteiten naar concrete deliverables, business cases, mijlpalen en meetbare impact.

Je werkt nauw samen met het directiecomité en de leadershipteams binnen Tech & Ops, maar ook met partners in Business, Risk, Compliance en andere transversale diensten. Je zorgt voor sterk stakeholdermanagement op topmanagementniveau om alignment, besluitvorming en prioritering te versnellen. Je stuurt (direct of via projectleiders) multidisciplinaire teams aan, zet een doeltreffende governance op (stuurgroepen, voortgangsrapportering, afhankelijkheden) en zorgt ervoor dat teams “bottom-up” inzichten kunnen vertalen naar “top-down” richting – en omgekeerd. Een typische werkdag: je faciliteert beslissingen over scope en prioriteiten, volgt de voortgang en benefits op, anticipeert op risico’s en blokkerende issues, en communiceert helder over resultaten en volgende stappen. Kortom: je maakt van Service Delivery een tastbare en duurzame verbetering voor klanten én medewerkers.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:

• Minimaal 5 tot 10 jaar ervaring in projectmanagement, bij voorkeur met transformatieprojecten op het gebied van Tech & Operations .
• Bewezen leiderschap in het aansturen van projectteams.
• Sterke stakeholder-managementvaardigheden.
• De vaardigheid om nieuwe strategische onderwerpen te evalueren en ad hoc taken te behandelen.
• Interesse in het vertalen van managementdoelstellingen van bottom-up naar top-down.

Je scoort extra met:

• Uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands, Frans  en Engels

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.