Job | Head Of Transformation CTOO | Bruxelles

Description

En tant que Head of Transformation chez Belfius, vous jouez un rôle clé au sein de Tech & Ops (CTOO). 

Votre job en deux mots

Vous êtes responsable de définir et surtout de concrétiser l’agenda de transformation, avec un focus clair sur le Service Delivery program : un programme stratégique qui accélère et simplifie la prestation de services end-to-end aux clients en repensant les processus, en mobilisant au bon endroit des solutions digitales et d’IA, et en renforçant la résilience opérationnelle ainsi que l’environnement de contrôle. Vous structurez la roadmap, assurez la cohérence entre les initiatives et traduisez les priorités stratégiques en livrables concrets, business cases, jalons et impact mesurable.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le comité de direction et les équipes de leadership de Tech & Ops, ainsi qu’avec les partenaires Business, Risk, Compliance et d’autres fonctions transversales. Vous assurez un stakeholder management solide au niveau top management afin d’accélérer l’alignement, la prise de décision et la priorisation. Vous pilotez (directement ou via des chefs de projet) des équipes pluridisciplinaires, mettez en place une gouvernance efficace (steerco, reporting, gestion des dépendances) et facilitez la traduction des besoins “bottom-up” en orientations “top-down” – et inversement. Au quotidien, vous arbitrez le scope et les priorités, suivez l’avancement et les bénéfices, anticipez les risques et obstacles, et communiquez de manière claire sur les résultats et les prochaines étapes. En bref, vous transformez Service Delivery en améliorations tangibles et durables pour les clients et les collaborateurs.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Nous cherchons surtout une forte personnalité avec un learning mindset. Chez nous, vous pourrez déployer pleinement vos ailes si :

• Vous avez au moins 5 à 10 ans d'expérience en gestion de projet, de préférence  des projets de transformation avec une dimension Tech & Operations
• Vous avez démontré votre leadership dans la gestion d'équipes projet.
• Vous avez de solides compétences en gestion des parties prenantes.
• Vous avez la capacité d'évaluer de nouveaux sujets stratégiques et de traiter des tâches ad hoc, y compris dans la gestion des priorités et des impacts.
• Vous jonglez avec la traduction d’objectifs stratégiques de manière top-down et bottom-up.

Vous marquerez encore plus de points si :

• Vous avez d'excellentes compétences en communication en néerlandais, français et anglais.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.