Job | Director Business & Daily Banking | Gent

Omschrijving

Belfius is een dynamisch bedrijf met ambitieuze groeidoelstellingen. Als bank zetten we volop in op het relatiebankieren in combinatie met een best-in-class digitale ervaring. Een belangrijke motor van onze groeistrategie is ons zelfstandig netwerk van agenten. Voor de regio Oost- & West-Vlaanderen zijn we op zoek naar een Director Business Banking & Daily Banking om de leiding te nemen in het sturen van onze zelfstandige agenten in het realiseren van die ambitieuze groeidoelstellingen.

De regio waar jij mee verantwoordelijk voor bent omvat 13 CommV’s. Elke CommV omvat een cluster van agentschappen en een Private House waar een groep van zelfstandige agenten de klantensegmenten Retail & Personal Banking, Business Banking en Belfius Private bedient. Belfius heeft een heel duidelijke ambitie om in elk van deze klantensegmenten te blijven groeien de komende jaren.

De Director Business Banking & Daily Banking is verantwoordelijk voor de commerciële ontwikkeling, dynamiek en resultaten van de activiteiten Business Banking en Retail Banking (waaronder Home & Insurance) en rapporteert aan de Regionaal Directeur van de Regio Noord-West.

De job in een notendop

Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van onze commerciële ambities bepaald in de Strategie 2030 voor de segmenten Business & Retail Banking. Samen met een team van Sales Managers en  Business Banking Experten, stuur je de segmentverantwoordelijken van de 13 CommV’s uit onze Regio aan.  

Meer concreet houdt dit volgende verantwoordelijkheden in:

Realiseren van de strategie van Belfius Bank:

• • Je maakt een vertaling van de strategie van Belfius naar concrete KPI’s, objectieven en prioriteiten binnen onze Regio.
  • Je gaat in overleg met Marketing, Sales en de andere leden van de Regionale Directie om jouw strategisch plan te implementeren, op te volgen en bij te sturen waar nodig. Communicatie is cruciaal.

Commercieel aansturen van de segmenten Business & Daily Banking:

• • Hierbij volgende accenten leggen, in lijn met de commerciële strategie:
    • Business Banking: kredieten, asset finance, verzekeringen, employee benefits (Alan), Beleggingen,... en bijdrage aan organische groei
    • Daily, Loans & Insurance: home journey, kredieten, verzekeringen, Telco (beats), uitrustingsgraad klanten,… en bijdrage aan organische groei
  • De nodige initiatieven nemen om de commerciële resultaten en de klanttevredenheid te maximaliseren, in lijn met de strategie van Belfius, onder andere door nationale commerciële campagnes te ondersteunen, alsook gerichte regionale campagnes te initiëren indien nodig.
  • Ambassadeur van de bank: Belfius vertegenwoordigen en sterke relaties bouwen met belangrijke klanten en prospecten, op commerciële events en in de dagelijkse werking.

Transversale samenwerking:

• • Actieve deelname aan en de Regio vertegenwoordigen op beslissingscomités en steerings die relevant zijn voor jouw segmenten.
  • Een positieve en actieve samenwerking uitbouwen met de Director Private & Personal Banking (voor de uitbouw priv/prof, upstreaming naar Belfius Private,…), alsook met de Directeur-zaakvoerder en de segmentverantwoordelijken van de Commv’s.
  • Nauw samenwerken met marketing, distributie, Risk, juridische en operationele afdelingen om op elk moment een verantwoord, optimaal en 100% compliant proces voor de klanten te kunnen garanderen.
  • Transversaal werken stimuleren bij de medewerkers van de regionale omkadering, om de resultaten in alle segmenten te maximaliseren.

Risicobeheer:

• • Vertegenwoordiger & pleitbezorger van de Regio Noord-West bij de risk- en kredietcomités binnen Belfius Bank.
  • Zowel proactief als reactief risico’s beheren, bijvoorbeeld door het opvolgen van dossiers met achterstanden, anticiperen op mogelijke risico’s op basis van evoluties,…waarbij je in samenspraak met risk beslist om maatregelen te nemen om de bank maximaal te vrijwaren van verlies (opzeggen kredietdossiers, omzetten mandaten,..).
  • Een mindset van risicobeheer, compliance en deontologie promoten.

Budgetbeheer

People management

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan, indien je voldoet aan de volgende voorwaarden: 

Vaardigheden:

• Bewezen leiderschaps-, management- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Aangetoonde ervaring in het aansturen van commerciële teams, waarbij managementervaring over de segmenten heen cruciaal is.
• Sterk commercieel gedreven.
• Grondige kennis van het Business Banking Segment, gaande van zelfstandigen, vrije beroepen en KMO.
• Grondige kennis van het Daily Banking segment, gaande van (particuliere) kredieten & verzekeringen.
• Zin voor initiatief en innovatie.
• In staat zijn om hoofd- van bijzaak te onderscheiden.
• Empathie en emotionele intelligentie naar klanten en medewerkers in het Net toe.
• Strategisch denker en goede netwerker met sterke analytische, onderhandelings-, beslissings- en presentatievaardigheden, ook op executive niveau.

Kennis:

• Kennis van de producten en processen relevant voor Business en Daily Banking.
• Uitstekende kennis van en ervaring met kredietanalyse, inschatten van krediet en andere risico’s, alsook hoe die kunnen ingedekt worden.
• Kennis van (en het hebben van een netwerk binnen) de marketing, distributie, Risk, juridische en operationele afdelingen van Belfius is een sterke troef.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek dicht bij huis.