Job | Medewerker Commercial Support | Brussel

Omschrijving

Je bent een commerciële generalist die klanten verwelkomt en bijstaat in een Belfius-kantoor en op afstand. Dankzij jou neemt de tevredenheid van de klanten toe.

De job in een notendop

Of het nu in het kantoor is of op afstand (via telefoon of e-mail), jij zorgt voor de eerste ontvangst van de klanten.

Je speelt een cruciale rol binnen het kantoor: je probeert zoveel mogelijk zelf klanten te bedienen, zowel face-to-face als op afstand, en wanneer je belangrijke signalen detecteert, verwijs je de klanten door naar jouw collega's voor gespecialiseerd advies.

Een typische werkdag is daarom zeer gevarieerd. Met één constante: wat je doet, draagt bij aan de toename van de tevredenheid van de klanten.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je  ten minste een diploma van het secundair onderwijs heeft.
• Je aanleg heeft voor het gebruik van professionele tools.
• Je empathie toont en je klanten wilt bijstaan bij hun financiële vragen.

Je scoort nog meer punten als:

• Je een flexibele geest heeft. 
• Je dynamisme en inzet toont.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van bepaalde duur met:

• Een mooi loon.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via een breed aanbod aan opleidingen en carrièrekansen binnen de hele Belfius-groep.
• Een goede balans tussen werk en privéleven dankzij flexibele uren, de combinatie van werken op kantoor en thuis, en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.