Job | Commercieel Adviseur | Stekene

Omschrijving

Je bent een commerciële allrounder die in een Belfius-kantoor en op afstand klanten verwelkomt en helpt, hen basisproducten verkoopt en opportuniteiten detecteert voor gespecialiseerde collega’s. Door jou stijgt de klantentevredenheid.

De job in een notendop

In het kantoor en vanop afstand sta je in voor het eerste onthaal van de klanten.

Je verkoopt proactief betaalmiddelen, basisverzekeringen en Beats-telco en reactief consumentenkredieten. Je detecteert ook beleggingsmogelijkheden. Je stimuleert klanten om de directe Belfius-kanalen (internetbankieren, app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. En op belangrijke levensmomenten contacteer je hen.

Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega’s voor gespecialiseerd advies.

Een typische werkdag is dus heel gevarieerd. Met één constante: wat je doet, draagt bij tot een grotere klantentevredenheid.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.

Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:

• minstens een bachelordiploma
• een vlotte kennis en flexibel gebruik van professionele tools
• een flinke dosis empathie en durf om klanten bij te staan en uit te rusten met onze diensten en producten

Je scoort extra met:

• tweetaligheid (Nederlands/Frans)
• daadkracht en engagement

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek dicht bij huis.