Job | Team Leader Business Solutions for Loans Operations | Brussel

Context

Wij bieden jou een unieke en boeiende kans om een actieve rol te spelen in een van de strategische afdelingen van de bank. Binnen ons team Transversal Loans ontwikkelen wij essentiële en creatieve oplossingen om de toekenning en het beheer van het krediet voor de klant zo eenvoudig mogelijk te maken, met inachtneming van de wet- en regelgeving.

Als Team Lead van het Business Solutions-team, leid je een multidisciplinair team van experten, analisten en ontwikkelaars met als doel de continuïteit van de business te waarborgen en bij te sturen:

• de tools en programma’s,
• de documenten en hun beheer,
• de beslissingslogica van kredieten,
• de parametrisering van de pricing van de operationele afdeling Loans.

Je bent in het bijzonder verantwoordelijk voor de ontwikkelingen in End User Computing (EUC) en voor het beheer en de bijsturing van de documenten, waarbij je toeziet op de governance, de veiligheid en de conformiteit van de geïmplementeerde oplossingen.

De job in een notendop

Jouw rol steunt op drie complementaire pijlers: de strategische visie, eindverantwoordelijkheid en leadership.

Strategische visie 

• Je draagt bij aan het uitzetten van een langetermijnvisie voor het team, afgestemd op de strategische doelstellingen van de afdeling Loans.
• Je hebt een overkoepelende visie op de projecten en benut de synergieën met andere teams (business, IT, risk, compliance).
• Je neemt jouw beslissingen met het oog op de vereenvoudiging van tools en werkmethoden, en daarnaast evolueer je naar future proof technologieën.
• Je ziet erop toe dat de EUC-ontwikkelingen en de documentaire evoluties binnen een kader van robuust governance plaatsvinden, met respect voor de vereisten op het vlak van veiligheid, compliance en kwaliteit.

Eindverantwoordelijkheid als teamleader

• Je waarborgt de continuïteit van de activiteiten en het goede functioneren van het bestaande, evenals de duurzaamheid ervan in de toekomst.
• Je garandeert de kwaliteit, de veiligheid en de termijnen van de deliverables van het team
• Je bepaalt de prioriteiten en onderhandelt hierover met de verschillende stakeholders, rekening houdend met de toegevoegde waarde, de risico’s en de operationele beperkingen.
• Je daagt de aanvragen uit en vergelijkt ze met het bestaande om te hergebruiken wat al beschikbaar is, waarbij je overbodigheden vermijdt en de samenhang van de oplossingen versterkt.
• Je ondersteunt het team bij incidenten en coördineert de oplossing, waarbij je zorgt voor een duidelijke mededeling met de betrokken partijen.
• Je moderniseert de werkmethoden en structureert de werking van het team om mogelijke rationalisaties te identificeren en aan doeltreffendheid te winnen.

Leadership

• Je begeleidt, motiveert en ontwikkelt een team van ongeveer 15 personen.
• Je geeft regelmatig en constructief feedback, gericht op competentieontwikkeling en responsabilisering.
• Je pleit voor teamwerk en zorgt voor een gezonde werksfeer, gebaseerd op vertrouwen, respect en transparantie.
• Je neemt een actieve rol op als coach, waarbij je jouw medewerkers begeleidt in hun professionele ontwikkeling, zowel op technisch vlak (EUC, documentbeheer) als op het vlak van soft skills (communicatie, samenwerking, autonomie).

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je bent houder van een masterdiploma, bij voorkeur in management, wetenschappen of informatica.
• Je hebt affiniteit met de informatica-, technische wereld en artificiële intelligentie, en beschikt over voldoende expertise om:
  • de ontwerp van oplossingen uit te dagen,
  • de uitdagingen van EUC-governance te begrijpen,
  • veiligheids- en compliance-eisen te integreren in de ontwikkelingen en het documentbeheer.
• Je beschikt over 3 tot 5 jaar ervaring in teambeheer, met een bewezen vermogen om:
  • te verbinden en te motiveren,
  • medewerkers te coachen en te ontwikkelen,
  • het werk te structureren en de verantwoordelijkheden te verduidelijken.
• Je beschikt over sterke leiderschapsvaardigheden en prioriteitenbeheer, met een uitgesproken resultaatgerichtheid.
• Je neemt ownership: je voelt je verantwoordelijk voor de goede afloop van projecten en ontwikkelingen, voor de kwaliteit van de oplossingen en voor de tevredenheid van de stakeholders.
• Je beschikt over een sterk vermogen tot stakeholdermanagement tussen business en IT:
  • Je communiceert op een duidelijke en gestructureerde manier.
  • Je voelt je op jouw gemak met uiteenlopende gesprekspartners.
  • Je kunt uitdagen, onderhandelen en duurzame compromissen opbouwen.
• Je beschikt over een analytisch en synthetisch denkvermogen, je begrijpt snel de uitdagingen en kan deze vertalen naar concrete acties voor het team.
• Je bent stressbestendig, resultaatgericht en hebt verantwoordelijkheidszin.

Gewenste kennis en troeven

• Bankervaring en kennis van kredieten zijn een troef; een technische en pragmatische aanpak blijft echter prioritair.
• Een goed begrip van de uitdagingen rond gegevensgovernance, informatieveiligheid en reglementaire conformiteit in een financiële omgeving is wenselijk.
• Ervaring in omgevingen waar oplossingen worden ontwikkeld via End User Computing en waar het documentbeheer (sjablonen, versies, validatiestromen) cruciaal is, is een pluspunt.
• Je bent Franstalig of Nederlandstalig met een goede kennis van de andere landstaal en van het Engels.
• Je hebt affiniteit met de modernisering van tools en je staat open voor innovatie (bijvoorbeeld het gebruik van artificiële intelligentie in documentaire processen).

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.