Job | Schadebeheerder Claims Liability (Specialized Team) | Brussel

Korte omschrijving

De job in een notendop

Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en regeling van de ongevallen of schadegevallen die je worden toevertrouwd, van bij de aangifte tot de definitieve afhandeling ervan in het voordeel van onze klant.

Een optimale service is hierbij een prioriteit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen m.b.t. non-life verzekeringsproducten vanuit het oogpunt van schade.

• Je beheert op een proactieve en klantgerichte manier de schadedossiers burgerlijke aansprakelijkheid familiale van onze Retail klanten
• Je staat klanten, DVV- en Belfius agentschappen, tegenpartijen en tegenmaatschappijen telefonisch en schriftelijk te woord en adviseert hen op een correcte en kwaliteitsvolle manier m.b.t. hun vragen over het schadebeheer.
   

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je behaalde een bachelorsdiploma verzekeringen of bent gelijkwaardig door ervaring. Een zekere ervaring in het beheren van schadegevallen non-life vormt daarbij een troef maar is geen must.
• Je bent liefst tweetalig of Nederlandstalig met relevante kennis van het Frans, zowel geschreven als gesproken.
• Klantgerichtheid is je tweede natuur. Je bent één en al oor voor het verhaal en de behoeften van je klant en je bent in staat om ook tussen de regels door de vraag van de klant te begrijpen. Je helpt je klant maximaal door snel en juist te beslissen over informatie die je vlot kan inschatten en synthetiseren.
• Je legt gemakkelijk contacten en communiceert daarbij op een aangename, doeltreffende en heldere manier in beide landstalen.
• Je houdt van een dynamische job, je bent stressbestendig en flexibel ten opzichte van de toegewezen taken.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid.
• Als uitgesproken teamplayer ben je enthousiast om samen met je collega's deze organisatie en service steeds verder uit te bouwen op basis van nauwe samenwerking en continu "leren van elkaar".
• Je hebt een brede interesse voor alle aspecten van het schadebeheer en je bent gemotiveerd om jezelf en de organisatie hierin te laten groeien. Je werkt graag volgens een flexibel uurrooster en je draagt wanneer nodig je steentje bij in de telefonische bereikbaarheid.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier