Job |SR Value Proposition Manager | Brussel

Omschrijving

Binnen de afdeling Marketing & Sales Retail & Digital support, werken we in het team Bancassurance Marketing aan de realisatie van onze ambitie om van Belfius de referentiebank-verzekeraar op de Belgische markt te maken.
Je maakt deel uit van dit team dat zich dagelijks inzet om bij te dragen aan de ontwikkeling en implementatie van onze strategie, door de klantbeleving te optimaliseren. Je bent hiervoor een spilfiguur tussen een groot aantal afdelingen binnen Belfius Bank en Belfius Insurance.

De job in een notendop

Jij speelt een centrale rol in het uitstippelen van onze visie en strategie op het vlak van het verzekeringsbankieren en bij de implementatie ervan, door er meer bepaald op toe te zien dat wij tegemoet komen aan de behoeften van onze klanten en dat wij het hoofd bieden aan de uitdagingen van de markt, in combinatie met de verwachtingen van ons kantorennet.
Jij bent de ambassadeur van onze retail verzekeringen binnen Belfius Bank, jij ziet toe op een goede integratie van de verzekeringen in de strategie, het productaanbod, de projecten en diensten binnen Belfius Bank.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van value proposition en customer journeys inzake retail verzekeringen, meer bepaald:

• Je ontwikkelt in functie van de marktevolutie en onze doelgroepen, innoverende producten en diensten of laat bestaande evolueren, in samenwerking met Belfius Insurance.
• De geïdentificeerde klantenbehoeften vertaal je in een nieuwe innoverende benaderingen. 
• Daarnaast bepaal je, ontwikkel je en  waak je erover dat de klantenervaring optimaal is op elk moment bij de verschillende touchpoints bij zijn verzekeringsproducten (info, onderschrijving, beheer en schade) 
• Je werkt actief mee aan de omzetting van een financieel plan naar een commercieel actieplan.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset. 

Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met de volgende eigenschappen en skills:

• een masterdiploma (bij voorkeur Economie, Business, Handelsingenieur, Marketing)  en een werkervaring van min.  5 – 10 jaar
• een goede kennis van de verzekeringsproducten
• een dynamische en resultaatgerichte persoonlijkheid, die een teamspeler is
• je bent het gewoon om initiatief te nemen en autonoom te werken

 Je scoort extra met:

• tweetaligheid (Nederlands/Frans)
• een sterke ervaring in de creatie van strategische product marketing

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.