Job | Head of Programme, Process and Quality | Bruxelles

Description

Vous êtes responsable de la livraison de la roadmap du portefeuille de Core Insurance Renewal pour le département Non-Vie (priorités, dépendances, risques, ...). Vous prenez également la responsabilité la gestion des process E2E et la qualité qui nous permettront de dépasser les attentes de nos clients. Grâce à votre engagement et à vos connaissances, vous élargissez et développez davantage l’équipe en termes de connaissances et de compétences.

Votre job en deux mots

Vous êtes responsable d’une équipe composée de deux équipes et de leur team manager respectifs. Ces équipes sont composées de  15 à 25 collaborateurs (internes et externes). Les profils sont des Business Consultants/Analysts, Project/Change Managers et Testers.

Vos principales tâches sont les suivantes :

• Gestion de la planification et des budgets soutenant ce portefeuille stratégique.
• Délivrer ce portefeuille pour la non-vie.
• Responsable des process E2E et la qualité
• Suivi de la qualité de la livraison des projets. 
• Gestion des personnes et coaching des membres de l’équipe pour soutenir les objectifs de l’individu et de l’équipe.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Toutefois, la maîtrise de certaines compétences et une expérience valable sera nécessaire pour remplir ce rôle avec succès.

Nous recherchons une forte personnalité avec un état d’esprit d’apprentissage, un haut degré de flexibilité mentale et un fort sens des responsabilités.  Avec nous, vous pouvez déployer vos ailes si vous êtes quelqu’un avec:

• 10 ans d’expérience professionnelle dans la réalisation de projets et de programmes de transformation complexes (avec la connaissance de méthodologies Prince 2 / Adkar / Agile / Design Thinking ...).
• Expérience dans la gestion des stakeholders à tous les niveaux.
• Expérience dans la gestion des process E2E
• Expérience dans la préparation de dossiers stratégiques et présentation au top management
• Volonté d'amélioration continue.
• Expérience en people management.

Vous marquerez encore plus de points si :

• Vous êtes trilingue (néerlandais/français/anglais).
• Vous avez une expérience dans des rôles similaires chez d’autres assureurs belges.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.