Job | Gestionnaire de Dossiers Employee Benefits | Bruxelles

Description

Avec vos collègues, vous êtes l’interlocuteur pour toutes les questions et la gestion des dossiers d’assurance groupe de nos clients existants ou de nos nouveaux clients.

Votre job en deux mots

Vous gérez les dossiers d’assurance groupe, de A à Z, selon les règles d’acceptation internes et compte tenu de la législation en vigueur, en collaboration avec nos autres services.
Vous établissez éventuellement des offres et des polices et vous assurez leur suivi. 
Vous êtes en contact continu avec nos clients, par mail et téléphone, vous faites la clarté sur leur dossier, vous proposez des solutions et vous traitez correctement les tâches administratives y afférentes.
Pour les dossiers plus complexes, vous faites appel à notre Technical Coach.
Vous garantissez un excellent service à l’ensemble de nos clients et partenaires.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Vous avez un diplôme de bachelier.
• De préférence, plusieurs années d’expérience en matière d’Employee Benefits.
• Vous disposez de compétences techniques mais vous avez également un bon sens de la communication.
• Vous avez une excellente connaissance d’une des deux langues nationales et une bonne connaissance de base de la deuxième langue.
• Vous avez la volonté de collaborer en vue d’offrir la meilleure expérience client possible.
• Vous faites preuve d’ouverture d’esprit et vous êtes positif.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier