Job | Dynamic Problem Solver | Brussel
Dynamische problemsolver gezocht
Ben jij een dynamische problemsolver ? Dan hebben wij de droomjob voor jou. Help de uitdagingen die onze klanten dagelijks ondervinden mee op te lossen. Jij bent hun rechtstreekse contact en hebt een impact op de kwaliteit van de dienstverlening. Jij maakt het verschil! Ben je gepassioneerd door financiën in al zijn vormen en zoek je een functie die zinvol en maatschappelijk relevant is, stuur ons je kandidatuur!
De job in een notendop
Binnen het Nederlandstalig team ben jij verantwoordelijk voor de behandeling van een portefeuille van dossiers die je van A tot Z behandel:
- Alle Belfius-klanten kunnen jouw klant zijn.
- Alle Belfius-diensten maken deel uit van je netwerk.
- Je analyseert zelfstandig het dossier en schat de impact ervan in.
- Je zoekt mee naar oplossingen in het kader van de Belfius-strategie.
- Je bezorgt de klant jouw oplossing.
- Je gebruikt je kennis om verbeteringen te formuleren.
- Je houdt je productkennis op peil om oplossingen te vinden.
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Minimaal Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans en Engels.
- Empathisch, efficiënt en nauwkeurig.
- Kritisch en analytisch.
- Autonoom, communicatief en met een positieve mindset.
- Teamplayer.
- Een goede kennis van bankproducten is een plus.
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
- Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.