Job | Communication Manager Personal Banking | Bruxelles

Description

En tant que Communication Manager Personal Banking, vous êtes la force créative qui donne vie à nos projets. Grâce à vous, nous transformons entièrement l’expérience client du segment Personal Banking. Votre mission ? Créer des plans de communication impactants qui renforcent le positionnement de Belfius Personal Banking. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Marketing et le Digital HUB pour traduire des objectifs stratégiques en communications inspirantes qui résonnent réellement auprès de nos différents publics. Vos campagnes offrent à nos clients une expérience inoubliable.

Votre job en deux mots

Vous êtes responsable de la communication et de l’expérience client pour le segment Personal Banking, avec un focus spécifique sur tout ce qui touche à l’investissement. Sur l’ensemble de nos canaux, vous savez traduire notre vision auprès du bon public et offrir une expérience cohérente et distinctive.

Une journée type…

• Vous traduisez les besoins stratégiques de Belfius Personal Banking en un plan de communication clair et concret.
• Vous coordonnez chaque étape de vos campagnes, en collaboration avec les équipes d’experts du Creative Lab et du Digital HUB.
• Vous détectez des opportunités et saisissez chaque occasion d’améliorer l’expérience client. Vos idées prennent vie grâce à votre énergie proactive.

Pas besoin d’être un oiseau rare

… mais bien d’une motivation et d’une passion pour devenir unique au sein de notre équipe. Nous recherchons avant tout une personnalité forte avec une volonté constante d’apprendre.

Vous êtes fait(e) pour nous si :

• Vous avez un bachelier ou un master et déjà une première expérience en communication.
• Vous êtes passionné(e) par la communication, le digital, le branding et l’expérience client.
• Vous êtes créatif(ve) et n’avez pas peur de sortir des sentiers battus.
• Vous travaillez de manière structurée et respectez les deadlines.
• Vous prenez des initiatives et osez challenger le marketing et d’autres parties prenantes.
• Vous aimez travailler en équipe et savez motiver les autres.

Vous marquez des points supplémentaires si :

• Vous êtes bilingue (français/néerlandais).
• Vous êtes autonome et avez déjà des connaissances en matière d’investissements, de pension ou d’expérience client.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.