Job | (Sr) Project Lead Customer & Accounts | Brussel

Omschrijving

Bij Belfius staan onze klanten centraal waarbij wij constant streven naar een optimale dienstverlening.  Klantentevredenheid is voor ons cruciaal. Dit in een omgeving waarbij digitalisering van processen een belangrijke bouwsteen is voor de verdere evolutie.

Onze Project Office Customers & Accounts neemt hierin een centrale rol op binnen Belfius. Wij beheren de verschillende projecten rond onboarding en life cycle van onze klanten.

Om de dienstverlening voor onze klanten blijvend te kunnen optimaliseren, zijn wij op zoek naar een ervan Project Leader om hier mee zijn/haar schouders onder te zetten.  

De job in een notendop

Je bent verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van de projectactiviteiten van je team volgens de agile approach (behoefteanalyse, scope, ontwikkeling, testen, oplevering en documentatie). Je beheerst ook het inhoudelijke aspect van je project en je werkt mee aan de analyse.

Je volgt projecten op doorheen de verschillende fases. Je garandeert een planmatige aanpak, de governance (timing, budget, resources) en de kwaliteit van de oplossing.  

Je communiceert helder en tijdig naar al je stakeholders.

Je identificeert projectrisico’s en werkt indien nodig noodscenario’s uit.

Je coacht en faciliteert - samen met je team lead - de scrum teams bestaande uit engineers en analisten.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:

• een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in Informatica, Engineering, Sciences of Business Engineering
• een eerste werkervaring als scrum master of project manager
• een passie voor technologie en interesse in de allernieuwste ontwikkelingen
• vlotte communicatie (NL, FR, EN) naar technische en niet-technische profielen
• coaching vaardigheden en teamspirit

Je scoort extra met:

• ervaring in de bank- en/of verzekeringswereld

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.