Campaign & Go to market manager Retail & Personal

Description

En tant que Campaign & Go-to-Market Manager Retail & Personal, vous êtes le moteur de notre marketing digital et de l’expérience client. Vous combinez réflexion stratégique et gestion opérationnelle des campagnes afin d’assurer une parfaite cohérence entre campagnes digitales, propositions et parcours clients.

Votre mission ? Développer, lancer et optimiser des campagnes et expériences digitales basées sur les données afin de positionner fortement nos segments Retail & Personal et maximiser l’impact en matière d’acquisition, d’activation, de croissance et de rétention.

Vous agissez comme un pont entre la stratégie, le marketing et le digital, en traduisant les objectifs business en campagnes performantes et en expériences client digitales cohérentes sur tous les points de contact.

Votre job en deux mots

Vous êtes responsable de l’ensemble du cycle digital go-to-market et des campagnes pour les segments Retail & Personal : de la stratégie et la planification à l’exécution, l’optimisation et le reporting.

Vous :

• traduisez les objectifs business et marketing en campagnes concrètes et plans de croissance
• concevez et optimisez des campagnes digitales end-to-end ainsi que les funnels
• assurez une expérience client digitale cohérente et performante sur tous les canaux
• ajustez en continu sur base des données, insights clients et KPI

Grâce à votre growth mindset et votre approche data-driven, vous élevez à un niveau supérieur à la fois les campagnes et les expériences digitales.

Une journée typique

• Vous traduisez les priorités stratégiques en plans go-to-market et campagnes clairs.
• Vous coordonnez l’ensemble du cycle de campagne digitale : création, ciblage, exécution, suivi et optimisation.
• Vous collaborez étroitement avec le marketing, les équipes créatives et les experts digitaux (paid, owned & social).
• Vous optimisez le funnel digital end-to-end (acquisition, activation, cross-sell, rétention).
• Vous analysez les données, KPI et feedback clients pour en faire des actions d’amélioration concrètes.
• Vous suivez la performance des points de contact digitaux et optimisez pour maximiser le ROI.
• Vous identifiez des opportunités en personnalisation, automatisation et expérience omnicanale.
• Vous testez de nouveaux formats, outils et canaux pour améliorer l’expérience client.
• Vous rapportez clairement les résultats et insights aux parties prenantes.

Pas besoin d’un talent unique mais de motivation, de passion pour le digital et d’un fort growth mindset. Nous recherchons une personne qui aime apprendre, tester et créer de l’impact.

Pas besoin d’être un oiseau rare

… mais bien de solides compétences digitales associées à une passion pour le marketing et les ventes. Nous recherchons avant tout une personnalité motivée, avec une vision claire et l’envie d’apprendre continuellement et de faire grandir les autres.

Vous êtes fait pour nous si :

• Vous êtes titulaire d’un master avec une expérience en marketing digital, campagnes, business ou communication.
• Vous êtes passionné(e) par les campagnes digitales, les parcours clients et l’expérience client.
• Vous combinez vision stratégique et approche opérationnelle, avec un fort focus sur la performance et le funnel management.
• Vous travaillez de manière data-driven et transformez les insights en actions concrètes.
• Vous êtes créatif(ve) et n’hésitez pas à tester et optimiser.
• Vous êtes structuré(e) et capable de gérer plusieurs projets simultanément.
• Vous prenez des initiatives et savez challenger et embarquer les stakeholders.
• Vous êtes un teamplayer mais capable aussi de gérer de manière autonome des responsabilités end-to-end.

Vous marquez des points si :

• Vous êtes bilingue (néerlandais/français) avec une bonne connaissance de l’anglais.
• Vous avez de l’expérience avec des outils de marketing digital et d’analyse de données.
• Vous avez de l’expérience dans le secteur financier.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.