Job | Chargé(e) de relations Secteurs Wallonie - Public and Social Banking | Namur

Description

Au sein de la Distribution Public and Social Banking, marché historique pour Belfius Banque, nous aidons nos clients à réaliser leurs missions au service des citoyens et des entreprises, en les aidant à répondre adéquatement aux enjeux sociétaux.

Plus particulièrement, l’équipe Secteurs Wallonie gère essentiellement les secteurs suivants : intercommunales (utilities,…), healthcare (hôpitaux, maisons de repos,…) mutualités et syndicats, enseignement (universités, hautes écoles,...).

Votre job en deux mots

Vous serez chargé de gérer de manière proactive et autonome un portefeuille de clients orienté Healthcare, de challenger et maintenir notre position de leader sur ce segment et en particulier dans le monde des hôpitaux en Wallonie et à Bruxelles et de cultiver l’expertise de Belfius pour en faire bénéficier nos clients.

En tant que point de contact central de vos clients, vous apportez des conseils et élaborez des solutions spécifiques, innovantes, complexes, conformément à leurs besoins et attentes, tout en ayant une attention particulière sur la gestion des aspects « risques ». Vous gérez les relations commerciales avec vos clients dans une vision de partenariat à long terme (customer intimacy) tout en veillant à en augmenter la rentabilité de manière durable.

Vous collaborez étroitement avec l’ensemble des experts Belfius (Servicing Officer, conseillers placements, spécialistes crédits, juristes-fiscalistes, salle des Marchés, Structured Finance, Public Real Estate, Asset Management, Belfius Assurances, Belfius Auto Lease,…) afin de proposer à vos clients des solutions globales et innovantes.

Votre rôle ne s’arrête pas là : vous contribuez à l’amélioration continue de nos processus commerciaux, vous partagez votre expertise, votre connaissance du marché, des produits et des processus avec vos collègues et votre hiérarchie, vous contribuez à l’amélioration continue des pratiques commerciales et des processus au sens large, vous participez régulièrement à des projets et êtes à l’initiative d’actions ou d’événements (public relations) renforçant la proximité et la confiance de nos clients. Vous êtes également attentif(ve) à l’évolution du marché et des règlementations.

Une journée type ? Elle peut inclure la rencontre de plusieurs clients, la préparation et le suivi de dossiers (crédits, placements, diversification), la coordination avec les équipes de support et les spokes, l’animation de contacts internes et externes, ainsi que le reporting de vos activités.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Ce qui compte surtout, c’est votre personnalité, votre énergie et votre envie d’apprendre.

Chez nous, vous pourrez déployer pleinement vos ailes si :

• vous disposez d’une formation universitaire ou équivalente par expérience ;
• vous répondez (ou êtes prêt à répondre dans les 12 mois) aux exigences de la loi Willems et de la loi Cauwenberghs relatives à la distribution d’instruments financiers et d’assurances ;
• vous faites preuve d’un esprit commercial (actuel ou en devenir) ;
• vous avez envie de connaître et comprendre le métier historique qui fait l’ADN de Belfius et vous avez la volonté d’apporter votre contribution à la société de demain et en particulier au monde de la Santé
• la connaissance du secteur hospitalier ou de la santé est un atout ;
• vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre créativité dans la gestion de vos dossiers, avec une capacité à satisfaire voire acquérir de nouveaux clients et à nouer des relations de confiance ;
• vous êtes capable de fonctionner de manière autonome et vous avez l'esprit d'équipe qui vous conduit spontanément à partager l’information et travailler en équipe multidisciplinaire (Legal, Risk, Front, ...) ;
• vous savez convaincre grâce à une communication claire et transparente ;
• vous avez de bonnes notions financières (analyse financière) ou êtes disposé à les acquérir rapidement ;
• vous avez un esprit critique et analytique ;
• vous êtes francophone, mais également capable d’interagir en néerlandais avec des collègues internes à Belfius ;
• vous êtes disposé à vous déplacer quotidiennement en Région Wallonne.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.