Job | Value Proposition Manager Private & Wealth | Bruxelles

Description

Chez Belfius Private Banking, nous nous engageons à créer des expériences exceptionnelles et personnalisées pour nos clients Private & Wealth. En tant que Strategy & Value Proposition Manager, vous jouez un rôle clé dans la définition de l'avenir de notre approche Private Banking en comprenant nos segments de clients les plus stratégiques et en développant des services qui répondent réellement à leurs ambitions et à leur mode de vie.

Votre job en deux mots

Ce rôle est idéal pour un esprit stratégique, doté d’une solide capacité analytique, d'une passion pour la compréhension des clients et de la capacité à transformer les stratégies en propositions concrètes et tangibles. Vous opérez à l'intersection de la stratégie client, de la conception  de produits et de l’alignement organisationnel pour élaborer des propositions de valeur uniques et distinctives.

Responsabilités principales

• Diriger la stratégie du segment : identifier et quantifier les segments clés stratégiques, définir les objectifs de croissance et développer des plans pour les atteindre.
• Construire une compréhension approfondie des clients : mener des recherches qualitatives et quantitatives pour cartographier les besoins spécifiques aux segments, les tâches à accomplir, les aspirations et les problèmes critiques.
• Développer des propositions de valeur end-to-end : élaborer des offres de Private Banking autour des investissements, des crédits, de la planification patrimoniale et des services « beyond banking ».
• Concevoir des modèles de « servicing » efficaces : déterminer comment chaque segment peut être servi de manière scalable mais personnalisée.
• Assurer la coordination à l'échelle de l'organisation : traduire votre stratégie en exigences concrètes et actionables  pour les équipes produit, ventes, planification patrimoniale, digitales et autres équipes clés.
• Orchestrer la mise en œuvre de la stratégie go-to-market : collaborer avec les collègues de Sales, du marketing et de la communication pour lancer de nouvelles propositions avec impact et cohérence.
• Surveiller et améliorer : suivre les performances des propositions, recueillir les retours et optimiser en continu pour rester pertinent et compétitif.

Pas besoin d’être un oiseau rare

• Un diplôme de master, de préférence en économie, stratégie, commerce ou un domaine similaire.
• Au moins 5 ans d'expérience en stratégie ou en consultance de management ou une fonction stratégique similaire.
• Une expérience en consultance ou en Private Banking est un atout majeur.
• Capacité démontrée à développer des stratégies centrées sur le client et à les traduire en offres de services concrètes.
• Solides compétences analytiques et expérience en recherche marketing pour évaluer les segments de clients et déterminer les opportunités de croissance.
• Excellentes compétences en collaboration transversale et en communication. 
• Expérience dans la gestion de projets complexes avec plusieurs parties prenantes.
• Une passion pour l'innovation et l'expérience client dans le domaine du Private Banking.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.