Job | Teamleader Claims Liability | Bruxelles

Description

Vous contribuez au développement de l’équipe en les coachant, en les soutenant et en les inspirant. L’équipe est composée de gestionnaires sinistres qui traitent les dossiers de dommages matériels dans le cadre des contrats d’assurance responsabilité civile familiale et entreprises.

Votre job en deux mots

Vous êtes responsable du suivi opérationnel quotidien de l’équipe afin de garantir une gestion correcte des sinistres.

Votre principale mission consiste à diriger, motiver et coacher votre équipe vers une gestion performante et qualitative ainsi qu’un niveau de connaissances techniques à jour. Pour ce faire, vous échangez régulièrement avec vos collaborateurs et stimulez leur développement.

Vous rassemblez, analysez et communiquez des informations dans le but d’assurer un fonctionnement fluide au niveau de l’équipe et du département d’une part, et de fournir des éléments pertinents au management pour la prise de décisions concrètes d’autre part.

Vous stimulez le travail d’équipe et créez une équipe soudée. Vous veillez à une atmosphère de travail agréable et accompagnez votre équipe dans les changements. Vous portez les valeurs, la vision et les décisions de Belfius et du département. Vous participez à divers projets visant à améliorer les processus existants et impliquez vos collaborateurs dans ceux-ci.

Vous rejoignez une équipe agréable avec laquelle vous collaborez activement pour atteindre les objectifs. Vous travaillez également en étroite collaboration avec vos collègues teamleaders d’autres départements afin d’apprendre les uns des autres.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants:

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier, de préférence avec une expérience en gestion d’équipe dans un environnement opérationnel, et vous disposez des connaissances nécessaires en gestion de dossiers en responsabilité civile - ou êtes au minimum prêt à acquérir ces connaissances.
• Vous êtes parfaitement bilingue néerlandais/français, tant oralement que par écrit.
• Vous êtes présent pour votre équipe. Vous faites ce que vous promettez. Vous êtes exemplaire et vous créez un environnement sûr.
• Vous êtes capable de donner un feedback constructif dans une optique de performance, d’orientation client et de développement de vos collaborateurs.
• Vous êtes en mesure de traduire la stratégie et les décisions vers votre équipe. Vous osez établir des priorités et pouvez les communiquer clairement.
• Vous communiquez de manière ouverte et transparente, tout en étant discret lorsque nécessaire. Vous vous coordonnez avec vos collègues afin de garantir une communication cohérente.
• Vous avez une bonne stabilité émotionnelle. Vous vous adaptez facilement aux changements et gardez votre calme en toutes circonstances.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un beau salaire, ainsi que la possibilité de composer un budget Flex que vous pouvez dépenser selon vos préférences (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette) et des avantages sociaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.