Job | Manager Life Operational Processes EB & Health | Bruxelles

Description

Belfius Insurance est le pôle d’assurances de Belfius Banque & Assurances. Nos 1300 collaborateurs font chaque jour preuve d’enthousiasme pour offrir un service optimal à nos clients.
Belfius Insurance propose une vaste gamme d'assurances Vie et Non-Vie sous différentes marques : Belfius Assurances, DVV assurances et Belfius Direct Insurance.

Votre job en deux mots

Le département Life Operational Processes est chargé de la maintenance et du développement de systèmes dans le cadre des assurances Vie. 
Le candidat (la candidate) est censé(e) pouvoir diriger et coacher une équipe d’une quinzaine d'analystes Business internes et externes.
Ces collaborateurs sont affectés aux projets du département Vie. Il s'agit de la mise en œuvre de nouvelles variantes de produits, d’optimisations de processus et de systèmes, mais aussi de projets légaux. Les analystes Business collaborent aussi aux projets d’optimisation où les processus opérationnels et orientés client sont examinés de près. Les analystes sont responsables de l’analyse des processus opérationnels et des composantes du système, ainsi que de la description et de la réalisation des test cases. 
Le candidat (la candidate) travaillera principalement pour Vie groupe 2e pilier travailleurs, mais il sera également responsable du core renewal des applications de Health et il dirigera les collaborateurs de l’équipe de support IT.
Avec un collègue, le candidat assurera le support de ces services à la clientèle, afin de le rendre optimal.
Vous faites rapport au Head of Transformation & Innovation Office Life. Vous jouez le rôle d’interlocuteur central afin d’implémenter, coordonner et garantir la réalisation d’un programme en concertation avec les principales parties prenantes au sein de Belfius Insurance (Domaine, IT, équipes opérationnelles, la banque, le réseau…).

En collaboration avec les collègues des différents départements et des autres directions :

• Vous définissez le plan d’action et le planning de ces actions.
• Vous déterminez et garantissez la mise en œuvre d’une gouvernance spécifique au programme.
• Vous identifiez et maîtrisez les risques liés au projet et/ou vous proposez un plan d’action concret.
• Vous êtes responsable de l’exécution pratique et complète du programme et de ses sous-projets.
• Vous êtes responsable des présentations et du reporting au top management.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Être capable de diriger, faire preuve de persuasion et de conviction.
• Grande capacité d’assimilation, capacités analytiques/esprit critique.
• Capacités de raisonnement synthétique.
• Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Orientation résultat, excellentes capacités organisationnelles et structuré(e).
• Être capable de traduire une vision en actions concrètes et de mettre en œuvre un plan d’action.
• Faire preuve chaque jour d’initiative et d’autonomie.
• Avoir l’esprit d’équipe et être capable de mobiliser, dynamiser et motiver sans lien hiérarchique.
• Disposer d’une large expérience en matière de projets.
• Excellente maîtrise de Word/Excel/PPT.
• Parfaite maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais.
• Régime de travail : de préférence 100 %.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.