Job | Manager Claims Bancassurance | Bruxelles

Description

Votre job en deux mots

Le Manager Claims Bancassurance travaillera selon les axes stratégiques généraux de Claims Non-Life : expérience client, efficacité des processus et surveillance de la sinistralité. Ce Manager remplira une fonction clé dans la relation entre Claims Non-Life et Belfius Banque, il contribuera à définir la stratégie de Claims pour le canal bancaire et sera le premier interlocuteur pour Belfius Banque au sein de Claims Non-Life.

Le Manager Claims Bancassurance dirigera les Managers Claims Bancassurance Car et Home et est ainsi responsable du fonctionnement opérationnel de plus de 80 collaborateurs dans ces départements. Il représentera également Claims dans des commissions d’experts de projets stratégiques.

Le Manager Claims Bancassurance aura un contact direct et indirect (via le département Partnership et Expert Support) avec des partenaires importants comme les experts en sinistre, les gros carrossiers, Car Repair Network, les entreprises de vitrage automobile, etc.

Le Manager Claims Bancassurance fera rapport au Head of Claims Non-Life et fera partie de l’équipe de management de Claims Non-Life.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de master ou d’une expérience équivalente.
• Vous possédez au moins 10 ans d’expérience dans des fonctions dirigeantes dans un environnement complexe avec une attention accrue pour la gestion des parties prenantes.
• Vous avez une connaissance du (des derniers développements dans le) secteur des assurances.
• Vous disposez de bonnes capacités de communication.
• Vous avez la volonté de collaborer en vue d’offrir la meilleure expérience client possible.
• Vous êtes orienté(e) résultat et tenez à soutenir la stratégie clients au quotidien.
• Vous avez l’esprit analytique et critique.
• Vous êtes flexible et vous avez l’esprit d’équipe.
• D’excellentes capacités de communication tant en français qu’en néerlandais sont essentielles pour cette fonction.

Vous marquerez encore plus de points si :

• Vous disposez d’une expérience dans des programmes de changement complexes.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.