Job | Gestionnaire Sinistres Belfius Direct Assurances | Bruxelles

Description

Dans le cadre de l’extension de ses activités, Belfius Direct Assurances recherche aujourd’hui un gestionnaire sinistres IARD.  La gestion du sinistre est un moment de vérité pour le client.  Ensemble avec vos collègues, vous veillez à une gestion correcte, proactive et orientée clients des dossiers sinistres.

Votre job en deux mots

Il s’agit de la gestion sinistres Auto (dégâts matériels). Avec l’équipe, vous répondez de la gestion intégrale des dossiers sinistres :

• Vous examinez et vous vous prononcez sur la couverture, les responsabilités et appliquez les conventions du secteur.
• Vous prenez les initiatives nécessaires pour chiffrer le dommage du client mais aussi des parties adverses.
• Vous gérez et négociez activement les sinistres.
• Au final, vous procédez à l’indemnisation du client et/ou de la partie adverse.
• Vous êtes responsable du suivi des dossiers sinistres qui vous sont confiés de la déclaration jusqu’à la clôture. Vous tenez l’assuré étroitement au courant de l’évolution de son dossier. Vous délibérez avec des parties externes comme les experts et avocats.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Vous êtes familier avec les systèmes informatiques.
• Le travail en équipe et l’obtention de résultats sont des valeurs importantes.
• Vous pouvez prendre votre propre développement en main.
• Vous avez de bonnes aptitudes à la communication avec capacité d’adaptation et empathie.
• Vous avez l’esprit de décision, êtes orienté client et proactif. 
• L’assertivité fait partie de votre quotidien.
• Un baccalauréat option assurances est un atout.
• Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais et vous avez une bonne connaissance de l’autre langue nationale.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.