Job | Expert Loans Officer Arrear Management | Bruxelles
Description
En tant qu'Expert Loans Officer, vous jouerez un rôle de premier plan dans l'organisation et la coordination du service d’Arrear Management. Vous serez responsable du suivi et de la gestion des clients rencontrant des difficultés de paiement, et ce pour divers segments de clientèle (particuliers, indépendants, professions libérales et entreprises).
Vous servirez d'expert et de point de contact pour les parties prenantes internes et externes.
De plus, vous serez responsable de la prise de décisions dans votre domaine, du suivi, de l'ajustement et de l'optimisation des processus. Vous contribuerez à l'image de la banque et assurerez un service de qualité.
Vous soutiendrez le développement des collaborateurs par le coaching, l'évaluation des besoins en formation et la stimulation et la facilitation du partage des connaissances.
Votre job en deux mots
- Diriger et suivre les processus pour un suivi efficace des risques des dossiers en retard de paiement
- Prendre des décisions dans les dossiers de crédit pour sécuriser la position de la banque
- Initier et diriger des projets pour améliorer les processus
- Développer et coacher les collaborateurs
- Rapporter les activités, les risques et les performances à la direction
Pas besoin d’être un oiseau rare
Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Chez nous, vous pourrez déployer pleinement vos ailes si :
- Diplôme de master ou de bachelor, de préférence dans un domaine économique, juridique ou financier
- Connaissance des des crédits, de la gestion des risques et de la réglementation pertinente
- Solides compétences analytiques
- Attitude proactive et orientée solutions
- Esprit d'équipe avec des compétences de coaching
Vous marquerez encore plus de points si :
- vous êtes bilingue (français/néerlandais)
- vous avez de l'expérience en gestion de projet et en optimisation des processus est un plus
Belfius prend soin de ses talents
Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :
- Un beau salaire, ainsi que la possibilité de composer un budget Flex que vous pouvez dépenser selon vos préférences (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette) et des avantages sociaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
- Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
- Un lieu de travail moderne, proche de chez vous.