Job | Communication Manager Personal Banking | Bruxelles

Description

En tant que Communication Manager Personal Banking, vous êtes la force communicative derrière un tout nouveau segment. Votre mission ? Positionner Personal Banking comme un segment clé. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour transformer les objectifs stratégiques en une expérience client inspirante, en résonance avec le public cible. Vous créez des plans de communication percutants et offrez à nos clients Personal Banking une expérience inoubliable.

Votre job en deux mots

Vous êtes responsable du lancement et du déploiement de l'expérience client et de toute la communication  pour les clients du nouveau segment Personal Banking. Sur tous nos canaux, mais surtout en ligne, vous savez traduire notre vision. Vous défiez les normes et inspirez le changement à chaque étape, de la planification à l'évaluation de vos campagnes.

Une journée typique :

• Vous traduisez les besoins stratégiques en un plan de communication clair et concret.
• Vous coordonnez chaque étape de vos campagnes et projets de communication, en collaborant avec des designers, des rédacteurs et des webmasters pour garantir une expérience de marque cohérente, tant visuellement que sur le fond.
• Vous repérez les opportunités et saisissez proactivement chaque occasion d'améliorer l'expérience client pour le segment Personal Banking. Vos idées prennent vie grâce à votre énergie proactive.

Pas besoin d’être un oiseau rare

... mais de la motivation et de la passion pour devenir unique dans notre équipe. Nous recherchons surtout une personnalité forte avec la volonté d'apprendre en continu.

Vous êtes parfait pour nous si :

• Vous avez un diplôme de bachelor ou de master et déjà une certaine expérience en communication.
• Vous avez une passion pour la communication, le digital, le branding et l'expérience client.
• Vous pensez de manière créative et osez sortir des sentiers battus.
• Vous travaillez de manière structurée et prenez vos délais au sérieux.
• Vous prenez des initiatives et osez challenger le marketing et les autres parties prenantes. Ensemble, nous voulons parvenir à un plan de positionnement innovant.
• Vous aimez le travail d'équipe et savez motiver tout le monde.

Points bonus si :

• Vous êtes bilingue (français/néerlandais).
• Vous êtes autonome et avez déjà quelques connaissances sur l'expérience client.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.