Job | Campaign Operations & Planning Lead - Paid Media | Bruxelles

Vous êtes le planificateur, le coordinateur et le garant de la qualité de toutes les initiatives paid media au sein de la Digitale Hub. Vous veillez à ce que le flux des demandes de campagnes soit planifié de manière correcte, réaliste et efficace, afin que le Paid Digital team puisse maximiser son impact sans surcharge. Grâce à une vision claire des priorités et des capacités, vous traduisez la Quarterly Business Planning en une planification réaliste et exécutable.

Votre job en deux mots

Le Campaign Operations & Planning Lead pour Paid Media est responsable de la centralisation, du challenge et de la traduction des demandes paid media en une planification claire et réaliste. Vous gérez les ressources, suivez les deadlines et êtes le bras droit du Paid Digital Team Lead en apportant structure, processus et transparence dans la gestion de la charge de travail de l’équipe.

Ce rôle agit comme le centre nerveux des paid campaign operations : vous apportez de l’ordre dans un flux complexe de demandes, gardez une vue d’ensemble sur des projets simultanés et veillez à ce que l’équipe fasse les bonnes choses, au bon moment.

Une journée type :

Centralisation & filtering des demandes de campagnes paid

• Réceptionner, structurer et challenger les demandes paid media issues de la Quarterly Business Planning ainsi que les demandes business ad hoc.
• Vérifier que les briefings sont complets (cible, message, budget, timing, KPI’s, assets).
• Poser des questions complémentaires, reformuler et effectuer un retour lorsque les demandes sont incohérentes, incomplètes ou irréalisables.
• Agir en tant que single point of contact pour l’ensemble des demandes de campagnes paid.

Resource planning & workload management

• Traduire l’ensemble de la campagne pipeline en un plan d’équipe réaliste pour les Paid Digital Campaign Managers.
• Suivre les deadlines, les priorités, les dépendances et le contenu des sprints.
• Détecter de manière proactive les bottlenecks et les manques de capacité, et proposer des solutions en temps utile.
• Gérer à la fois la planification long terme (quarterly planning, roadmaps) et la planification court terme (weekplanning, priorités).

Priorisation & alignment avec le business

• Aligner les priorités avec les équipes marketing, performance, branding et les vertical leads.
• Évaluer de manière objective et assertive l’impact business par rapport à la disponibilité des ressources.
• Communiquer clairement ce qui est possible ou non dans le cadre du mandat existant, en l’argumentant de manière factuelle.
• Veiller à ce que les efforts paid media restent stratégiquement alignés avec ce qui a été défini au niveau trimestriel.

Bras droit du Paid Digital Team Lead

• Offrir un support opérationnel en rapportant de manière claire les plannings, risques, blockers et l’avancement des travaux.
• Contribuer à l’optimisation des processus d’équipe, des workflows et de la priorisation.
• Proposer des améliorations visant à renforcer l’efficacité, la concentration de l’équipe et le flow de production.
• Aider à instaurer une culture de structure, de transparence et de proactivité.

Stakeholder management, diplomatie & clarté

• Travailler avec un large réseau de stakeholders internes : équipes marketing, communication, branding, business units et media agencies.
• Transmettre des messages complexes de manière claire et nuancée, tant vers le management que vers les équipes opérationnelles.
• Être ferme lorsque nécessaire et diplomate lorsque possible : vous êtes le garant de la faisabilité.
• Trouver l’équilibre entre les besoins business et la capacité de l’équipe, sans compromettre la qualité de l’execution.

Pas besoin d'être un oiseau rare

• Expérience en project planning ou media planning.
• Profil hyper structuré, avec un réflexe naturel pour clarifier processus, flows et plannings.
• Assertif, capable de challenger les demandes et les priorités — vous êtes un partenaire, pas un simple exécutant.
• Excellentes compétences en communication : clair, professionnel et orienté solutions.
• Capacité à garder son calme lorsque le volume de demandes et les deadlines augmentent.
• Une affinité avec le paid media est un atout, mais n’est pas indispensable.

Belfius prend soin de ses talents

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