Job | Employé de Support Commercial | Brabant Wallon-Charleroi-Namur

Description

Vous êtes un généraliste commercial qui accueille et assiste les clients dans une agence Belfius et à distance. La satisfaction des clients augmente grâce à vous.

Votre job en deux mots

Que ce soit en agence ou à distance (par téléphone ou par e-mail), vous assurez le premier accueil des clients.

Vous jouez un rôle crucial au sein de l'agence : vous essayez au maximum de servir les clients vous-même en face à face et à distance et, lorsque vous détectez des signaux importants, vous aiguillez les clients vers vos collègues en vue d’un conseil spécialisé.

Une journée de travail typique est dès lors très variée. Avec une constante : ce que vous faites contribue à l'augmentation de la satisfaction des clients.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Vous avez au moins un diplôme de l’enseignement secondaire.
• Vous avez des dispositions pour l'utilisation d'outils professionnels.
• Vous faites preuve d’empathie et vous avez envie d'assister les clients dans le cadre de leurs questions financières.

Vous marquerez encore plus de points si :

• Vous avez l’esprit flexible.
• Vous faites preuve de dynamisme et d’engagement.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de vous épanouir quotidiennement dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée déterminée avec :

• Un beau salaire.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.