Job | Mobility Solution Officer | Brussel

Omschrijving

Belfius Auto Lease, behoort tot de top 10 van spelers op de Belgische markt inzake mobiliteitsoplossingen. Met de focus op ontzorgen en kwalitatief vlootbeheer servicen wij klanten in alle segmenten.

Belfius Auto Lease werkt nauw samen met de distributienetten van de groep Belfius Bank & Verzekeringen en heeft eveneens een eigen sales team, dat naast het ondersteunen van de medewerkers in het netwerk, ook een eigen klantenportefeuille opbouwt. Belfius Auto Lease beheert met 60 medewerkers een wagenpark van bijna 30.000 wagens.

Binnen de ploeg van Mobility Solution Officers zijn we op zoek naar een gemotiveerde collega  die zich voornamelijk zal focussen op Corporate-klanten. Als Mobility Solution Officer kom je terecht in een dynamisch team waarbij je alle kansen krijgt om jezelf commercieel verder te ontwikkelen.

De job in een notendop

• Advies verlenen en oplossingen aanbieden op vragen in verband met operationele leasing- en mobiliteitsoplossingen.
• Je werkt in team met jouw collega’s van Mobility Solution Officers en tevens vorm je een goede tandem met je collega van Mobility Experts : samen werken jullie op nieuwe leads en doen jullie aan retentie van de bestaande klanten. 
• Voorbereiding en opmaak van de klantendossiers.
• Bewaken van de kwaliteit van het totale proces en opvolgen van de resultaten, met als doel het ontzorgen en de tevredenheid van de klant. 
• Ondersteuning aan de klanten van Belfius Auto Lease gedurende de looptijd van hun overeenkomst.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je bezit een Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimaal 1-3 jaar ervaring in een serviceomgeving.
• Je bezit interesse in mobiliteitsoplossingen.
• Je bent communicatief met bijzondere aandacht voor telefonische contacten. 
• Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief.  
• Je bent resultaats-en oplossingsgericht en verliest nauwkeurigheid niet uit het oog.
• Je bezit commercieel inschattingsvermogen en een klantgerichte attitude.
• Je bezit doorzettingsvermogen en je bent stressbestendig.
• Een teamspeler is een absolute must in deze functie.
• Talenkennis : Nederlandstalig of Franstalig met een goede kennis van de tweede taal.
• Je blijft leergierig.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.