Job | Strategic Program Manager FIA | Bruxelles

Description

Vous faites partie du département Marketing & Sales de la nouvelle Banque Privée, responsable de l'expérience client de bout en bout à tous les points de contact.

Êtes-vous un penseur stratégique avec une passion pour l'investissement, la transformation digitale et l'innovation centrée sur le client ?

En tant que Strategic Program Manager FIA (Future Investment Approach), vous jouez un rôle clé dans la transformation des services d'investissement que nous offrons à nos clients dans les années à venir. Vous assurez le bon déroulement de tout, du concept à la mise en œuvre.

Votre job en deux mots

Vous supervisez la stratégie à long terme et restez en contact avec la réalité opérationnelle – sans gérer vous-même les projets informatiques, mais en tant que force de liaison entre les domaines commercial, informatique et données. En tant que Strategic Program Manager FIA, vous prenez la direction de la livraison des projets transversaux les plus importants qui font partie de la transformation de nos services d'investissement.

Responsabilités principales : 

• Vous participez à l'élaboration de l'architecture commerciale pour 'invest' chez Belfius Private Bank : définir comment les clients seront servis à l'avenir dans les modèles de conseil et d'exécution uniquement, via des canaux digitaux et physiques, et ce que cela signifie pour les parcours clients. Vous traduisez cette vision commerciale en projets et en exigences commerciales de haut niveau.
• Vous mobilisez les collègues (ou coordinateurs) nécessaires des départements concernés pour élaborer le projet, le livrer et le lancer avec succès sur le marché. Vous structurez le travail et surveillez les progrès.
• Vous veillez à la cohérence et à la qualité attendue des différentes livraisons à la lumière de la vision et des objectifs commerciaux, et faites des compromis fondés sur la portée ou le timing lorsque nécessaire.
• Vous restez en contact avec les parties prenantes pour déterminer quand un ajustement du plan de projet initial en termes de portée ou de timing serait opportun.
• Vous identifiez les projets avec des chevauchements, des dépendances ou des contradictions, et élaborez des propositions pour utiliser de manière optimale les ressources de la banque.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Vous avez plus de 5 ans d'expérience en gestion de projet, de préférence dans le secteur bancaire ou des assurances.
• Vous pouvez communiquer couramment en néerlandais, français et anglais.
• Vous collaborer facilement avec des collègues de différents départements, et faire le lien entre les domaines commercial, informatique, données, juridique et conformité.
• Vous pouvez vous familiariser rapidement avec de nouveaux sujets et établir facilement des liens entre les différents aspects pertinents (les processus, l'expérience client, le cadre réglementaire, etc.) et le cadre plus large.
• Vous disposez d'excellentes compétences en communication et êtes capable de transmettre des informations complexes de manière claire, concise et impactante, et de les traduire en actions ou choix demandés.
• Fort sur le plan organisationnel : gardez une vue d'ensemble et anticipez, et maintenez un rythme serré. Visionnaire mais aussi pragmatique : pensez de manière prospective et réalisable.
• Vous pouvez travailler de manière autonome.

Vous marquez des points supplémentaires si : 

• Vous avez des connaissances sur la manière dont les services d'investissement sont fournis (conseil en investissement, gestion de patrimoine, execution-only) et/ou sur la manière dont le reporting d'investissement est fourni.
• Vous avez des connaissances en analyse fonctionnelle et/ou en analyse de processus.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.