Job | Project Manager | Bruxelles

Description

BELFIUS AUTO LEASE, basée à Bruxelles, est une société de leasing opérationnel qui fait partie du groupe Belfius. Belfius Auto Lease se transforme en une société de mobilité offrant des solutions intégrées de mobilité multimodale et durable par le biais d'un certain nombre de partenaires stratégiques clés afin de créer une nouvelle offre de mobilité qui répond aux besoins de mobilité en évolution de tous les clients de Belfius. Belfius Auto Lease entend jouer un rôle de premier plan sur le marché belge en matière de solutions de leasing avec services opérationnels pour les voitures et les vélos, de mobilité en tant que service (MaaS) et de recharge de véhicules électriques afin de " décharger " et donc d'améliorer le parcours de mobilité du client. Le leasing opérationnel ou "full service leasing" désigne la location à long terme de véhicules assortie de services (gestion de flotte) en termes de financement, d'entretien et de réparation, d'assurance, de gestion des accidents, de carburant, etc. Belfius Auto Lease cible le secteur public et le marché des entreprises, en particulier les grandes entreprises, les PME, les indépendants et les professions libérales. Belfius Auto Lease travaille en étroite collaboration avec le réseau de distribution du groupe Belfius et dispose de sa propre équipe de vente qui, en plus de soutenir les employés du réseau, développe son propre portefeuille de clients. Belfius Auto Lease emploie 60 personnes et gère un portefeuille de plus de 100.000 clients.
Dans le cadre de la stratégie LOVE du groupe Belfius, Belfius Auto Lease s'efforce d'optimiser en permanence l'expérience et la satisfaction de ses clients.

Afin de traduire cet amour du client en efficacité opérationnelle et en " excellence ", Belfius Auto Lease est à la recherche d'un Project Manager pour mener des projets transversaux vers des réalisations concrètes, pour mettre l'épaule à la roue dans des projets d'amélioration et pour partager les " leçons apprises " sur une base continue.
 

Votre job en deux mots

En collaboration avec les différents départements de Belfius Auto Lease et ses partenaires et Belfius, vous mettez en place des projets et réalisez les ambitions de Belfius Auto Lease. 

Gestion de projets transversaux : Coordination et suivi de projets transversaux et/ou stratégiques de Belfius Auto Lease.

• Vous dirigez la gestion, la coordination et le suivi de divers projets ayant un impact clair sur le client et nos activités. Vous assurez également la planification et l'exécution réussies des projets technologiques. De cette manière, vous contribuez à des solutions innovantes qui sont significatives pour nos clients.
• Définir la portée du projet et négocier les priorités. Vous êtes responsable de la planification et de la coordination des activités du projet (analyse des besoins, portée, développement, tests, livraison et documentation). Vous maîtrisez également l'aspect du contenu de votre projet.
• Vous développez une analyse de rentabilité et réalisez une étude de faisabilité.
• Vous mettez en place et facilitez une gouvernance appropriée en fonction du sujet, de l'objectif et de la situation. Vous suivez les projets à travers les différentes phases. Vous garantissez une approche planifiée en tenant compte du calendrier, du budget, des ressources et de la qualité de la solution. Vous identifiez les risques liés au projet et élaborez des scénarios d'urgence si nécessaire. 
• Vous surveillez, adaptez et rendez compte de l'avancement des travaux, en veillant à une gestion proactive et orientée vers la recherche de solutions de tous les points d'attention et problèmes. Vous communiquez clairement et en temps utile avec toutes les parties prenantes.

Coordination des projets d'amélioration :

• Prendre la direction de divers projets d'amélioration, toujours en collaboration avec le(s) gestionnaire(s) responsable(s) et leurs équipes.
• Identifier les causes profondes, formuler des propositions d'amélioration et des plans d'action et coordonner les processus et les procédures si nécessaire. 
• Organiser et superviser des réunions/ateliers et traduire leurs résultats en solutions concrètes.
• Vous suivez les activités et veillez à la bonne organisation du travail au sein du département (plan opérationnel, processus et procédures).
• En outre, vous organisez le processus de gestion du changement et soutenez le développement et l'évolution des "meilleures pratiques" au sein du département, y compris la coordination de la documentation nécessaire et la rédaction de rapports. Si nécessaire, vous coachez les managers 1-1, en promouvant un état d'esprit continu centré sur le client et l'"excellence opérationnelle".
• Suivre et rapporter les améliorations, toujours par rapport à des KPI préétablis.
• Vous jouerez un rôle de motivation, de conseil et de facilitation auprès de la direction et des différents départements et travaillerez en étroite collaboration avec eux.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Vous êtes un Project Manager expérimenté (min. 5 ans d'expérience professionnelle) avec une connaissance des méthodes pertinentes en matière de gestion de projet / gestion du changement / optimisation des processus (par ex. PRINCE II, Scrum, Lean Management, etc.) Un bagage technique dans les technologies suivantes est un atout : Salesforce, Miles, ....Java, JEE, Openshift, Rest Web Services, .Net...
• Vous êtes fortement orienté client : pour vous, le client passe toujours en premier.
• Vous êtes orienté résultats et avez le sens des responsabilités. Vous êtes passionné par le travail de projet, vous travaillez de manière structurée et orientée vers les solutions, vous savez fixer des priorités et vous réussissez à coordonner les différentes parties impliquées dans un projet. Vous avez un fort esprit d'analyse, vous travaillez efficacement et vous avez un fort esprit de synthèse.
• Vous avez l'esprit d'équipe et vous vous efforcez de réaliser des projets en collaboration avec les équipes. Vous avez un style de leadership orienté vers les personnes et travaillez de manière naturellement inspirante et coachante.
• Vous aimez la gestion des parties prenantes et avez de l'expérience dans ce domaine.
• Vous aimez prendre des initiatives, vous aimez les défis et vous êtes ouvert au changement et à l'innovation. Vous êtes pragmatique et flexible. Vous êtes résistant au stress et pouvez changer rapidement et faire des ajustements si nécessaire.
• Vous avez de solides compétences en matière de communication écrite (FR/NL/EN) et orale (FR/NL/EN).

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.