Job | Partnership & Negotiation Manager - Claims Non Life | Brussel

Omschrijving

Belfius Insurance is een 100% Belgische verzekeraar die maximaal investeert in zinvolle en duurzame projecten op eigen bodem. We gaan proactief op zoek naar creatieve en innovatieve oplossingen, die betekenisvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen, gedreven door onze waarden. 

Belfius Insurance is een innovatieve verzekeringsmaatschappij met een duidelijke groeistrategie. 
Binnen onze afdeling Partnerships & Expert support, streven we naar een efficiënt en geoptimaliseerd repair & partnership netwerk dat zowel cost efficient als zeer kwalitatief is voor onze klant. Het opbouwen van een netwerk dat onder constante monitoring continue kan evolueren en dat bijdraagt aan geautomatiseerde processen is essentieel voor de klantenbeleving en tevredenheid. 
Om deze missie te versnellen zijn we op zoek naar een senior partnership & negotiation manager binnen ons team.

De job in een notendop

Als senior partnership & negotiation manager werk je mee aan de ontwikkeling en groei van ons netwerk van partners, ondersteunend aan het claims proces en dat in overeenstemming met de strategie van de Belfius Insurance groep en de behoeften van de markt. Je werkt nauw samen met de interne teams terwijl je de ganse groep (Belfius Insurance, DVV Verzekeringen en Belfius Direct Insurance) vertegenwoordigt.

High level – Verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen en implementeren van onderhandelingsstrategieën.
• Beheren en leiden van onderhandelingen met externe partijen (vb. assistance, call centers, experten, herstellers,…).
• Analyseren en begrijpen van de behoeften van de organisatie en de andere partij in het onderhandelingsproces.
• Op de hoogte blijven van trends in de branche en best practices.    

Focus 1 : Negotiation:

• Verantwoordelijk voor het succesvol afronden van onderhandelingen met nieuwe en bestaande partners.
• Optimaliseren en her-negotiëren van bestaande contracten.
• Input geven over onderhandelingsaanpak en -doelstellingen.

Focus 2 : Business Development – Project Management:

• Meewerken aan de partnerships ontwikkeling.
• Een volledig transversaal beeld hebben van de activiteiten van de verschillende partners en de communicatie bevorderen.
• Deelnemen aan strategische denkoefeningen, het ontwerp, en de evolutie van de begeleiding om nieuwe klanten te werven en klanten te binden.

Focus 3 : Sales Animation & dialogue :

• Het team van interne experten begeleiden door relevante informatie te delen.
• Challenges en incentives voorstellen, uitdenken, negotiëren en organiseren voor de verschillende partners.
• Zorgen voor een optimale, pro-actieve & actie-gerichte communicatie zowel naar partners toe als intern.

Focus 4 : Continuous Reporting / KPI & follow up:

• Rapporteren over de stand van zaken van de KPI's aan de interne en externe partners naargelang de behoeften.
• Communiceren met de interne/externe partners.
• Centraal aanspreekpunt zijn van onze partners en tevredenheid evalueren.
• Voorstellen doen om die tevredenheid op peil te houden en verder te verbeteren.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een economische / juridische richting of hebt een achtergrond in marketing / communicatie / handel of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent perfect tweetalig (Nederlands en Frans) en je hebt voldoende kennis van het Engels.
• Je bouwt een netwerk van relaties uit.
• Je bent een goede onderhandelaar.
• Je kan werken onder druk en meerdere prioriteiten managen.
• Je kan duidelijk communiceren en presenteren (intern en extern).
• Een goede kennis van de verzekeringssector is een pluspunt.
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en ervaring in complexe onderhandelingen.
• Je werkt graag in projectmodus en kan de lead nemen.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.