Job | Dynamic Problem Solver | Bruxelles

Description

Vous aimez les défis ? Résoudre les problèmes est votre seconde nature ? Vous avez envie de faire partie d’une équipe enthousiaste ? Alors, cette fonction est faite pour vous !
Vous êtes un problem solver dynamique ? Dans ce cas, nous avons le job de vos rêves pour vous. Vous aidez à résoudre les défis que nos clients rencontrent chaque jour. Vous êtes leur interlocuteur direct et vous avez un impact sur la qualité du service. C’est vous qui faites la différence ! Si la finance sous toutes ses formes vous passionne et que vous êtes à la recherche d’une fonction qui est utile et pertinente pour la société, envoyez-nous votre candidature !

Votre job en deux mots

Au sein de l’équipe néerlandophone, vous êtes responsable du traitement de A à Z d’un portefeuille de dossiers :

• Tous les clients de Belfius peuvent devenir votre client.
• Tous les services de Belfius font partie de votre réseau.
• Vous analysez chaque dossier en toute autonomie et vous en estimez l’impact.
• Vous cherchez des solutions dans le cadre de la stratégie de Belfius.
• Vous proposez votre solution au client.
• Vous utilisez votre connaissance pour formuler des améliorations. 
• Vous maintenez votre connaissance des produits à niveau afin de trouver des solutions. 

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Au minimum niveau de bachelier ou équivalent par l’expérience.
• Néerlandophone avec une bonne connaissance du français et de l’anglais.
• Capacité de faire preuve d’empathie, efficacité et précision.
• Esprit critique et analytique.
• Autonome, communicatif et mentalité positive.
• Esprit d’équipe.
• Une bonne connaissance des produits bancaires est un atout.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.