Job | Communication Manager Personal Banking | Brussel

Omschrijving

Als Communication Manager Personal Banking ben jij de communicatieve kracht achter een gloednieuw segment. Je missie? Personal Banking op de kaart zetten als segment. Je werkt nauw samen met het marketingteam om strategische doelen om te zetten naar een inspirerende customer experience die écht resoneert met deze doelgroep. Je creëert impactvolle communicatieplannen en bezorgt onze Personal Banking klanten een onvergetelijke ervaring.

De job in een notendop

Jij bent verantwoordelijk voor de opstart en uitrol van de customer experience en  alle communicatie naar  klanten uit het nieuwe Personal Banking segment. Op al onze kanalen, maar vooral online, weet jij de visie te vertalen. Jij daagt de norm uit en drijft verandering in elke fase, van planning tot evaluatie van je campagnes.

Een typische werkdag:

• Je vertaalt strategische marketing behoeften naar een helder, concreet communicatieplan.
• Je coördineert elke stap van je campagnes en communicatieprojecten, waarbij je samenwerkt met designers, copywriters, en webmasters om een consistente merkervaring te waarborgen, zowel visueel als inhoudelijk.
• Je spot kansen en pakt proactief elke mogelijkheid om de klantbeleving voor het personal banking segment te verbeteren. Jouw ideeën komen tot leven dankzij je proactieve energie.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

… maar wel drive en passie om uniek te worden in ons team. We zoeken vooral een sterke persoonlijkheid met de wil om continu te leren.

Bij ons pas jij perfect als:

• Je een bachelor- of masterdiploma hebt én al enige ervaring in communicatie.
• Je passie hebt voor communicatie, digitaal, branding en klantbeleving.
• Je creatief denkt en buiten de lijntjes durft te kleuren.
• Je gestructureerd werkt en je deadlines serieus neemt.
• Je initiatief neemt en het aandurft om marketing en andere stakeholders uit te dagen. Samen willen we tot een innovatief positioneringsplan komen.
• Je houdt van teamwork en iedereen weet te motiveren.

Bonuspunten als:

• Je tweetalig bent (Frans/Nederlands).
• Je zelfstandig bent en al wat kennis hebt over klantbeleving.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.