Job | Collaborateur Tools & Support WEP | Bruxelles

Description

Qui sommes-nous ?
Au sein de la direction Wealth, Enterprise & Public (WEP), nous faisons partie, en tant qu'équipe Tools & Support WEP, du département Corporate Office WEP.
Notre monde est celui de la resegmentation des clients Entrepreneur, Enterprise & Public (E&E&P) et des changements éventuels dans les affectations de ces clients au sein des portefeuilles des Corporate Bankers.
En ce sens, nous assurons la gestion des données de segmentation des clients E&E&P.
Outre la gestion opérationnelle de ces données, notre mission consiste à en optimiser la gestion grâce à une application développée par nos soins.

Qui êtes-vous ?
Vous avez une mentalité positive et rendre service est votre passion. Vous êtes capable de travailler en toute autonomie et vous aimez la collaboration transversale. Vous êtes communicatif et transparent.
Vous êtes un facilitateur pragmatique et la satisfaction des clients (internes) est votre priorité.
Vous connaissez les procédures et les clients E&E&P (ou vous êtes disposé à acquérir cette connaissance). 
Vous aimez combiner le travail sporadique par projets (notamment, analyse et tests) avec vos activités opérationnelles quotidiennes.
Vous tenez à maintenir la qualité des données ou l’améliorer si nécessaire.

Si vous vous reconnaissez dans ce qui précède, cette fonction est vraiment faite pour vous !

Votre job en deux mots

Dans votre rôle de collaborateur Tools & Support WEP, vous assumerez les tâches suivantes :

La gestion opérationnelle des données E&E&P qui font partie de notre périmètre :

• Vous examinez les demandes d’un œil critique et vous effectuez une analyse d'impact que vous communiquez aux parties concernées (notamment, dans le cadre du suivi des performances commerciales).
• Vous veillez à ce que les approbations nécessaires soient données et à ce que des accords soient pris concernant les changements demandés.

L'efficience opérationnelle :

• Vous veillez à une collaboration optimale avec les collaborateurs des divers départements concernés.
• Vous réalisez les optimisations nécessaires (rationalisation, standardisation, simplification et intégration dans les procédures existantes) dans la gestion opérationnelle des données de notre périmètre.

Le volet fonctionnel des évolutions dans nos outils EUC :

• Vous assurez la mise à jour de la documentation, tant concernant les procédures internes que concernant nos applications, de façon à ce qu’elle constitue une base solide pour la formation de nos utilisateurs.
• Vous formulez des propositions d'amélioration, en mettant l’accent sur la réduction des coûts, et vous en soutenez la mise en œuvre. 
• Vous participez aux groupes de travail transversaux dans le cadre des projets qui nous sont attribués.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :

• Vous êtes dynamique, orienté solution, entreprenant, orienté client et flexible.
• Vous aimez travailler avec précision, en toute autonomie et en vue de résoudre les problèmes.
• Vous êtes bien organisé et capable de fixer les priorités.
• Vous avez l’esprit d'équipe et vous êtes assertif, communicatif, proactif et résistant au stress.
• Vous êtes motivé et vous avez envie d’enrichir vos connaissances.
• Vous êtes bon bilingue (néerlandais-français).
• Vous avez un diplôme de bachelier ou équivalent par l’expérience.
• Vous avez une bonne connaissance des E&E&P ou vous êtes disposé à l’acquérir.
• Vous avez une connaissance de base de SQL.
• Vous avez une bonne connaissance de Foxe ou vous êtes disposé à l’acquérir.
• Vous avez de solides compétences analytiques.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.