Job | Adjoint SEPA Payments | Bruxelles, Gand

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Belfius Banque
Customer Services
Bruxelles
Permanent
Description

Le service SEPA Payments est responsable de la gestion des virements européens individuels ou collectifs, du contrôle de la conformité compliance de ceux-ci, du traitement des fichiers de payements de nos clients, du suivi de toutes les opérations transitant par les chambres de compensation (STET/EBA/Target), de la gestion de transactions spécifiques pour le secteur Public, du moteur de comptabilisation financières des opérations bancaires (AOM) et du contrôle des signatures.

Vous êtes en contact quotidien avec les membres de l’équipe SEPA Payments et vous travaillerez également avec différents acteurs et stakeholders dans la banque comme les Business Process Owner, Business Analyst, chargés de relation, le contact center, le marketing etc.

Votre travail a un impact direct sur l’ensemble de la satisfaction de la clientèle de Belfius Banque, notamment au niveau du suivi et de la bonne gestion de leurs transactions européennes.

Votre job en deux mots

En tant qu’Adjoint du département SEPA Payments, vous avez plusieurs tâches principales :

  • Avoir d’excellentes connaissances et une vue end-to-end des processus du domaine.
  • Project Management : Optimiser les processus et implémenter des solutions.
  • Fournir un support au manager : Dossiers, reporting, Audit, Incident Mngt…
  • Représenter le domaine en interne et externe.
  • Participer aux différentes permanences du service (Payments, Wealth, IP…) et aux Target Days.

 

En tant que People Manager tu te charges:

  • D’assister le manager dans la gestion quotidienne de l’équipe.
  • D’être le back-up du manager de l’équipe pendant son absence.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Mais vous pouvez en devenir un, parmi nous. Nous recherchons avant tout une personnalité forte, dotée d'un esprit d'apprentissage.

Chez nous, vous pourrez déployer pleinement vos ailes si avez les compétences suivantes :

  • un esprit analytique et critique
  • être organisé, structuré et autonome
  • leadership : Gestion des collaborateurs
  • orienté client (interne - externe) et orienté digital
  • bon communicateur, aussi bien oral qu’écrit
  • connaissance des moyens de paiement ou être disposé à les apprendre

 

Vous marquerez encore plus de points si :

  • vous êtes bilingue NL/FR et une bonne connaissance de l’anglais
  • vous avez l’esprit d’équipe
  • vous êtes flexible et polyvalent

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

  • Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
  • Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
  • Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier ou à Gand à proximité de la gare de Gand-Saint-Pierre (en fonction du lieu de travail choisi).